IP call-центр Naumen Phone в Москве
- Описание
Компания NAUMEN, Группа компаний предлагает товар IP call-центр Naumen Phone в Москве. Для того, чтобы узнать цены и купить IP call-центр Naumen Phone,
воспользуйтесь формой обратной связи, закажите обратный звонок, либо свяжитесь с менеджерами компании по телефону +7 (495) 783-02-87.
IP call-центр Naumen Phone - высокая надежность, доступная цена, любые задачи
IP call-центр Naumen Phone – программный продукт высокой надежности для организации корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Представляет собой полнофункциональный центр обработки вызовов, построенный на базе технологии VoIP-телефонии. Позволяет повысить эффективность телефонных коммуникаций и оптимизировать операционные издержки с помощью современных компьютерных технологий.
Высокая надежность Naumen Phone гарантируется применением комплекса технических средств контроля и управления , и регулярно проходит проверку в ходе стресс-тестов производительности и отказоустойчивости. В настоящее время показатель надежности продукта составляет 99,999%, на практике это означает, что общее время простоя call-центра за год не превышает пяти минут. При этом производительность Naumen Phone позволяет создавать контакт-центры с числом операторских мест до 1000 человек.
Ценовая политика компании NAUMEN ориентирована на доступность : стоимость Naumen Phone существенно ниже, чем у аналогичных зарубежных решений, использующих VoIP-телефонию. Это позволяет получить дополнительный экономический эффект при создании и модернизации call-центра. В условиях экономического кризиса ценовая доступность решения становится критически важной.
Naumen Phone решает любые задачи современного центра обработки вызовов: ведение очередей вызовов, автоматическое распределение вызовов (ACD), интеллектуальная маршрутизация, автоответчик, голосовое меню IVR, запись разговоров, интеграция с информационными системами, контроль за работой операторов, автообзвон и другие.
