NEURONIQ ONLINE: СЕРВИС ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ в Москве

Объединение точек

регистрации:

не теряйте клиентов

Сервис предварительной записи объединяет
различные каналы регистрации клиентов в
единую систему формирования и
администрирования расписания,
исключая появление дублирующихся
записей.

Поддержка как прямого способа записи
(через интернет-сайт компании или
информационный киоск), так и косвенного
(через call-центр или сотрудника офиса),
позволяет объединить точки входа потребителя
в единую среду обслуживания как средство
повышения лояльности клиентов.

Система информирования:

напомните клиентам о визите

Система планирования визитов NEURONIQ обладает
широким функционалом информирования клиентов
для подтверждения и напоминания о времени записи,
а также активации записи и подтверждения присутствия
клиента.

Информационные сообщения могут отправляться
как традиционно на электронную почту, так и в виде
смс или голосовых сообщений на номер телефона.

Подтверждение своего прихода для получения
услуги осуществляется клиентом самостоятельно
с помощью ввода цифрового кода на терминале
или же простым сканированием QR-кода
с экрана смартфона.

Сводная информация:

узнайте мнение клиентов

Система NEURONIQ Online предоставляет
информационные отчеты, содержащие данные
предварительной записи, контактную информацию,
а также статус получения услуги (явился/не явился).

Представленная информация может быть использована
для получения обратной связи от клиента с отзывом
о впечатлениях от визита или о причинах неявки
с целью улучшения качества обслуживания.